3 תגובות ל “בנק יה"ב”

1. מאת אליעזר רוטנברג:

   2 באוגוסט 2011 בשעה 8:01

   לכבוד ההנה"ר הראשית של בנק יה"ב בירושלים.
   מאת: רוטנברג אליעזר מס' ת.ז. 009594730
   א.ג.נ.
   "חודש טוב" בחודש מנחם אב.
   הנדון: אי ביצוע של העברת כסף לסניף הבנק שבו מתנהל חשבוני בארה"ב.
   ביום 20.07.2011 ביצעה פקידת בנק בסניף בנק יה"ב בקרית ביאליק מס' 279
   העברת סכום כסף בדולרים לחשבוני בארה"ב. על אף שאני רץ ומתרוצץ כדי לוודא מדוע עדיין אחרי 10 ימים לא הגיע הכסף לארה"ב, אני מגלה אזלת יד מצד מנהל הסניף מר שי ומצד פקידת הבנק שביצעה עבורי את הפעולה וכלל אינה טורחת להודיעני חזרה מה תגובתה על ה"פאשלה" באי ביצוע ההעברה כדבעיי !?
   אני מצפה מכאן, לפני שתוגש קובלנה ותביעה משפטית נגד הנהלת הבנק והודעה למפקח על הבנקים בדבר אי ביצוע של פעולה בנקאית מצד בנק יה"ב – סניף קרית ביאליק. להחזיר לי תגובה נאותה ולהצדיק או להתנצל על כל כך שמישהו בבנק אשם בכך שעלי לשלם לנושה בארה"ב ריבית והצמדה בדולרים וכמובן להחזיר לי את עמלות הבנק שנילקחו ממני בצורה "עקרה" בלא שנעשתה כלל פעולה ביצועית מצד סניף הבנק הנ"ל. מקווה לבירוררכם ולהחזרת כל סכום שמגיע לי בגין הפעולה ה"עקרה" הזאת. לא בכבוד רב ממני רוטנברג אליעזר

   להגיב
2. מאת אליעזר רוטנברג:

   2 באוגוסט 2011 בשעה 8:03

   מצפה לתגובתכם עוד היום בברכה.

   להגיב
3. מאת אליעזר רוטנברג:

   3 באוגוסט 2011 בשעה 8:10

   היום, 03.08.2011
   הכסף הוחזר לחשבוני בבנק בקרית ביאליק כאשר נגבתה עמלת העברת המט"ח לארה"ב וגם בחזרה. מנהל סניף הבנק לא מגיב על בקשתי לפחות להחזר עמלת הגבייה על הפעולה. כאשר ברור שכל ביצוע הפעולה הקלוקלת נעשה מסיבה שפקידת הבנק שביצעה את העברת המט"ח לארה"ב "שכחה לציין בטופס ההעברה את מס' החשבון האישי שלי בארה"ב.
   מצפה לתגובתכם המתמהמהת ?!

   להגיב